Почему тролли и провокаторы задерживаются в чатах дольше, чем активные участники
Активные участники создают ценность. Они делятся опытом, отвечают на вопросы, развивают тему и поддерживают атмосферу. Но есть парадокс, который замечают почти все администраторы. Самые полезные участники исчезают первыми, а самые неприятные могут оставаться в чате месяцами. Кажется, что тролли выживают в любой среде. На самом деле причина проста. У тролля высокая выносливость и отсутствие стыда, а у обычного участника усталость от конфликтов и желание тишины.